糟糕的线下体验店购物经历 有什么办法么?
3月5日 江桥万达三星体验店预定黑色s7edge 说18日可以拿机器 当时付了定金200 参加返200活动 并 参加了微信红包活动
3月17日 营业员来电话说 黑色紧俏 必须要购买500块配件才能拿机器 后来再打电话过去交涉 另一个营业员说 预定是3月5日 没法挤进第一批拿机器
(无语。。。)
对比一下 -
如果在三星网上商城买,11日我去预定,18日至少有盼头可以拿机器+配件了,但是看中线下体验店可以当场开箱验机 和 立减活动(不需要那堆配件)
之前我和我周围朋友也买过苹果6s,体验店或者网上预定,到发售那天去店里付钱取机器即可
打过网上商城和会员热线,可接线员都没有办法帮忙因为说线下体验店和他们不是一个系统~ 唉~
我参与过这次的S码活动(糟糕),后来看到后续这些奇葩的拉票,自己又经历了三星官方的体验店购物,一次次糟糕的经历让我觉得三星并没有重视大家的购物体验,真心希望三星能真正的为用户着想,改善一下购物体验,做大家喜爱的企业。
至少给个能有反馈的投诉渠道吧!





